“ДиплоDOC”: за 2 года вывели страницы медуслуг на 4200+ посетителей в месяц

ЧТО БЫЛО НА СТАРТЕ

“ДиплоDOC” — молодая клиника доказательной медицины в Самаре, открывшаяся в 2024 году. Это сообщество врачей, которые следят за научными данными. Команда специалистов не прописывает здесь пациентам лишних лекарств и анализов, не тянет деньги за услуги, которые не нужны, и объясняет каждое решение с заботой о взрослых и детях. Клиника ориентирована на ответственных пациентов, которые хотят разобраться в своём здоровье и ценят партнерский подход к лечению, а не ищут быструю таблетку и не верят в универсальные решения.

ВАЖНО: Забегая вперед, расскажем, что запрос “доказательная медицина самара” мы “отправили” на главную страницу сайта. И в “Яндекс”, и в Google сейчас по этому запросу “ДиплоDOC” на первом месте.

Когда проект стартовал (ребята пришли к нам по знакомству в апреле 2024-ого), сайта у “ДиплоDOC” не было. У многих врачей была собственная клиентская база, что могло обеспечить брендовый трафик и приход пациентов по рекомендациям, но компания как таковая была незнакома поисковикам. Поэтому нам нужно было обеспечить крепкое присутствие бренда в интернете на фоне конкуренции с другими клиниками. А конкурировать предстояло с мощными игроками, например, сеть “Мать и Дитя”. У них — годы истории, старые сайты, кучи отзывов, плотная покрытость позиций.

ВАЖНО: О том, что должно быть на медицинском сайте перед стартом SEO и почему, мы также рассказывали в своей блоговой инструкции для клиник и врачей.

Основная наша задача состояла в том, чтобы с нуля запустить сайт с нормативными документами и возможностью онлайн-записи к летнему открытию клиники. Ну а затем — привлечь пациентов по коммерческим запросам. При этом доверие к бренду хотелось сформировать именно в контексте доказательной медицины, соответствуя требованиям алгоритмов к YMYL-проектам (Your Money or Your Life), куда относятся сайты, связанные со здоровьем. В совокупности всё это должно было помочь нам увеличить загрузку специалистов “ДиплоDOC” и повысить средний чек.

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ

Запустили сайт на своем шаблоне

WP-шаблон от нашей команды LZ.Media — это недорогое решение, которое позволяет выкатить сайт в короткие сроки. Под него можно собрать сайт для почти любой отрасли: составить структуру, скорректировать наполнение страниц блоками, настроить навигацию. При этом мы сразу понимали, что медицинский проект — не универсальная история. Однако нам было важно запустить сайт к открытию клиники летом, чтобы страницы успели индексироваться и ранжироваться. Шаблон в таких условиях — оптимальный вариант: не нужно месяцами ждать сложную разработку с нуля. Поэтому мы остановились на стратегии быстрого запуска и последующей доработки шаблона уже по ходу продвижения сайта: так команда “ДиплоDOC” не теряла драгоценное время и при этом оставалась в рамках бюджета по разработке.

Расширили функционал

Итак, работа над сайтом активно продолжилась после запуска. Мы видели ошибки, думали, как их исправить, и выкатывали обновления. В частности, у нас возникали проблемы со следующими элементами архитектуры и блоками:

Прайс. Страница с ценами оказалась огромной — сотни позиций в одной таблице WordPress. Редактировать руками всё это было мучением, а потом страница и вовсе перестала открываться из-за объёма метаданных. В итоге мы не могли оперативно вносить изменения, когда клиника меняла цены. Переделали под CPT — теперь направления редактируются отдельно, каждая позиция также управляется отдельно, а страница открывается нормально. Сейчас мы уже работаем над автоматической синхронизацией прайсов, чтобы данные из CRM уходили на обновление по всем каналам сразу.

Окно онлайн-записи. Оно не соединялось с базой данных, то есть запись фактически не работала. А когда ошибка пропадала, контент перекрывался шапкой сайта — пользователь просто не мог дочитать форму. Это критично для клиники: люди приходят записаться, видят сломанную форму и уходят. Мы починили соединение и сдвинули контент ниже шапки.

Дипломы врачей. Бумаги отображались некорректно: документы с двумя разворотами сжимались и искажались. Для медицинского сайта это болезненно, так как дипломы напрямую влияют на доверие пациентов и на E-E-A-T. Мы переделали отображение: в карточке врача теперь показывается титульная страница, а при клике открывается полный документ.

Из небольших, но стандартных доработок: добавили на страницу контактов карту с зонами выезда врачей и оптимизировали изображения, в том числе за счет WebP и lazy loading — отложенной загрузки — для быстрого открытия страниц с фото врачей и дипломами.

Создали страницы услуг

Подробная разветвленная структура сайта — важная часть SEO любого медицинского проекта. Сначала мы решили охватить самые востребованные направления, где у “ДиплоDOC” проверенная экспертиза. Новые страницы услуг мы продолжаем делать до сих пор: изучаем трафик и динамику спроса, а также учитываем загруженность врачей и изменения в клинике. На старте же в компании были представлены педиатрия, терапия, детские и взрослые аллергология и гастроэнтерология. С этими страницами по необходимости мы работаем до сих пор, прорабатывая контент, учитывая новые требования РКН и ФАС и так далее.

ВАЖНО: Медицинский маркетинг живет по особым правилам продвижения и рекламы. Здесь нельзя использовать оценочные эпитеты типа “лучшие”, гарантировать результат лечения, обращать рекламу к несовершеннолетним и пр. Также нужны предупреждения о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста. Нарушение грозит штрафами до 500 тысяч рублей. О других особенностях медицинского маркетинга в России и за рубежом читайте в отдельной блоговой статье LZ.Media. А здесь мы рассказывали о свежих трендах медмаркетинга.

Страницы услуг создавались и создаются при активном участии команды заказчика: ребята оценивают востребованность услуги в клинике, корректируют по необходимости формулировки для ключевых фраз и метатегов, а иногда предлагают и свои идеи, основываясь на частых вопросах пациентов. Например, мы отказались от формулировки “врач УЗИ” на страницах, потому что правильно говорить “врач УЗД”.

К слову, в медицинской сфере важна не только высокая маржинальность отдельных услуг, но и их сезонность. Например, в период эпидемий людей интересуют не те же самые процедуры и лекарства, что во время отпусков и поездок на море. А ещё в июле-августе возрастает популярность медицинских услуг по подготовке ребенка к школе. Учитывая такие нюансы, мы заранее создаем нужные страницы, опережая спрос, чтобы они успевали получать хорошие позиции в поиске и приносили трафик.

Отдельная часть работы — написание текстов для коммерческих страниц. Мы работаем в формате брифинга: анализируем контент конкурентов, составляем вопросы для экспертов, получаем текстовые или голосовые ответы, а потом адаптируем их под нужную SEO-структуру и дружелюбный голос бренда. Но главное, что мы полностью сосредоточились на позиционировании клиники и не пытаемся писать в формате “больше значит лучше”, стараясь нагнать и перегнать чужие сайты по объемам текста. К тому же SEO-тексты на сайтах конкурентов часто содержат грубые медицинские ошибки. Нам же принципиально транслировать только подтвержденные факты и изъясняться понятным для пациентов языков. Это повышает доверие и снижает тревожность будущих клиентов, что особенно важно для родителей, которые часто обращаются в “ДиплоDOC” и испытывают обоснованные страхи за детей.

ВАЖНО: В рамках сотрудничества с “ДиплоDOC” мы создавали не только коммерческие, но и блоговые страницы. О том, как писались статьи на проекте и какие результаты получились, расскажем в отдельном кейсе по медицинскому контент-маркетингу.

Создавая коммерческие страницы, мы концентрировались на геозависимых запросах. Например, не просто УЗИ, а “УЗИ в Самаре”. Это очень важно, так как медицинский бизнес — региональный. “Яндекс” и Google автоматически подстраивают выдачу в этой сфере под местоположение пользователя, да и пользователи сами по себе ищут услуги и врачей около дома или работы, поэтому часто добавляют в запросы топонимы. Если вам интересно продвижение по геозапросам, можете более подробно изучить в нашем лонгриде, как работает региональное поисковое продвижение.

Страницы мы делали не только по процедурам типа ЭКГ и ФГДС, но и по разовым консультациям, чек-апам, анализам . Мы рассказывали про то, зачем это нужно и кому, как проходят приемы у врачей, нужно ли готовиться к посещению, в чем различия между похожими исследованиями и так далее. Не забыли и про описание оборудования, противопоказания, цены. Отдельно также отметим страницы про выезд врача на дом (педиатр и терапевт): здесь мы уделили внимание районам работы специалистов. Сейчас услуги клиники поделены в меню сайта на взрослые, детские и другие. В последнюю категорию вошли вакцинация, анализ аллергенов, школа для беременных и так далее.

Разработали страницы специалистов

Другая важная часть сайта — страницы врачей. Для “ДиплоDOC” это было нужно не только потому, что такой раздел на сайте является частью факторов E-E-A-T и помогает в ранжировании.

Как мы уже сказали, специалисты клиники имели своих клиентов, так что страницы могли приводить трафик. Поэтому на каждой странице врача мы разместили:

• Фото (реальные, а не стоковые);
• ФИО и должность;
• Данные по образованию и стажу;
• Сертификаты и другие подтверждения квалификации;
• Специализацию: какие болезни у взрослых или детей лечит специалист;
• Дни, часы и стоимость приема;
• Краткую биографию с указанием предыдущего опыта.

ВАЖНО: Данные врачей меняются гораздо быстрее, чем информация по услугам. Одни специалисты повышают квалификацию, другие уходят из клиники. Рассинхронизация между сайтом и реальностью, к сожалению, снижает доверие к клинике. Сейчас мы вносим такие изменения вручную: добавляем и удаляем карточки врачей, а также обновляем данные на услугах и исследованиях, где указаны конкретные специалисты. В дальнейшем планируем автоматизировать добавление врачей на страницы услуг по категориям и добавить на страницы врачей блок для онлайн-записи, чтобы пациент сразу видел свободные окошки у нужного специалиста.

Сделали коммерческие страницы

Некоторые страницы на сайтах могут показаться необязательными, хотя на самом деле выступают мощными коммерческими факторами: они показывают поисковым алгоритмам, что компания настоящая и не обманывает людей. Подобные разделы также улучшают поведенческие метрики: глубину просмотра и время нахождения. Чем дольше и внимательнее пользователи изучают сайт, тем благосклоннее поисковики относятся к нему, воспринимая как максимально релевантный запросу. 

Говоря о важных на медицинском сайте страницах, нельзя не упомянуть снова и E-E-A-T факторы. “Яндексу” и Google нужны подтверждения тому, что клиника официальная, проверенная и не занимается мошенничеством. Фундаментом E-E-A-T выступает опыт врачей, их экспертиза, авторитет клиники и ее надежность. И если за опыт и экспертизу на сайте “ДиплоDOC” отвечают страницы про врачей и блог, то за авторитетность и прозрачность процессов — документы, отзывы и прайс-листы.

Итак, мы оформили раздел отзывов, которые начали появляться на “ПроДокторов”, “2ГИС” и “Яндекс Картах” и дублировались у нас на сайте, а также сделали страницу с полным перечнем цен с разбивкой по категориям услуг и возрасту пациентов. К слову, чтобы отзывы было, где оставлять, мы также подробно заполнили профили “ДиплоDOC” на картах и в медицинских справочниках.

ВАЖНО: Работа с отзывами критически важна для медицинского бизнеса, так именно здесь социальные доказательства воспринимаются людьми как сигнал к доверию. При этом важно работать на стыке SEO и SERM, то есть следить за общей репутацией клиники в выдаче. Про репутационный маркетинг вы можете почитать нашу отдельную статью, а еще мы в блоге подробно рассказывали, как работать с отзывами на сайте.

Также мы разместили скан лицензии. Отметим, что сейчас раздел с документами пополнился правилами клиники, обработкой персональных данных, перечнем льготных категорий граждан, налоговыми бумагами и так далее. Наконец, на сайте появилась новая страница “О нас”, где мы еще раз представили команду клиники, рассказали о позиционировании “ДиплоDOC”, разместили реальные фото, карту проезда и юридические сведения. В общем, сделали всё, чтобы транслировать и пациентам, и алгоритмам свою безопасность и честность. Ну и, конечно же, заботу о людях.

Добавили микроразметку

Google и “Яндекс” хотят, чтобы сайт рассказывал им о себе понятным языком: это ускоряет индексацию, помогает в ранжировании и способствует оформлению эстетичного визуального сниппета в выдаче. Для этого нам и нужна была микроразметка Schema.org. Мы добавили:

• LocalBusiness —  разметка для описания местной компании: адрес, телефоны, часы работы, ссылки на сайт и соцсети. Помогает поисковикам показать расширенный блок организации: на карте, в геозависимой выдаче и так далее.
• BreadcrumbList (хлебные крошки) — иерархия страниц от главной до текущей. Помогает понимать структуру сайта и формировать расширенный сниппет.
• Product — разметка для услуг с коммерческими параметрами. На ее базе строится товарный сниппет (карточка): название, цена, наличие, рейтинг, количество отзывов и так далее.

Сформировали YML-фид для “Яндекса”

“Яндекс” предлагает отправлять информацию о врачах и услугах в специальном шаблонном формате — YML-фиде. Это XML‑файл со структурированными данными: один элемент фида = один врач. Среди обязательных полей — ФИО, специальность, образование, цена приёма, стаж, фото, график работы, отзывы и так далее. Благодаря такому фиду “Яндекс” может:

• показывать карточки врачей в поиске с привязкой к клинике;
• подтягивать в выдачу список врачей в карточке клиники на картах;
• обновлять расписание/стоимость, если они меняются на сайте.

Например, если человек ищет “педиатр Самара”, он сразу видит карточку специалиста с подробным описанием и может нажать “записаться”. Это мощный инструмент для лидогенерации. Тот же принцип, к слову, используется в рекламных продуктах “Яндекса”: фид с услугами/врачами позволяет автоматом подставлять названия, цены, ссылки и картинки в объявления и давать алгоритму больше структурированных данных для таргетинга. Про фиды в контекстной рекламе и вообще о правилах рекламы в “Директе” можно прочесть в нашем отдельном лонгриде.

На практике все данные для фида мы сначала вносили вручную через YML в “Вебмастере”, а потом перешли на XLSX-файлы. При этом иногда “Вебмастер” не принимает фид и блокирует его: в таблице со всеми услугами клиники более 650 строк. Кроме того, фид нужно постоянно держать актуальным, а с учетом частой смены цен на услуги задержки в информации неизбежны. В данный момент мы работаем над упрощенной версией фида, которую было бы удобнее обновлять вручную. А в дальнейшем планируем сделать автогенерируемый фид.

Решили сложности с подсчетом трафика

“Яндекс Метрика” и Google Search Console обычно работают у сеошников в связке: один показывает, как люди ведут себя на сайте, другой — по каким фразам вас нашли. Однако у “Метрики” есть проблема: туда не передаются данные по поисковым фразам Google. По итогу в отчете трафик из иностранного поисковика выглядит как небрендовый. Кроме того, не все запросы фиксировались в “Метрике” и из самого “Яндекса”: если пользователь переходил на сайт из блока с врачами в выдаче, мы не получали его поисковую фразу. Встроенного фильтра по брендовым/небрендовым запросам в системе нет, поэтому весь трафик засчитывается как успех SEO. Но на самом деле врачей целенаправленно ищут люди, которые уже знают про клинику.

Для нашего проекта всё это было критично, так как у клиники брендовая часть трафика имелась всегда, и не маленькая. Мы стали думать, как решать эту проблему и разводить сегменты трафика, чтобы точнее оценивать результаты продвижения. В итоге в Google Search Console мы создали фильтр по брендовым запросам (doc|diplodoc|diplo|диплодок|дипло). Получаемую по сегменту цифру кликов мы вычитаем из общего SEO-трафика в “Метрике”. Так и выходит небрендовый трафик.

Решение простое, но рутинное. Процедура требует ручной работы каждый месяц, но без неё показатели проекта выглядели бы завышенными. Для ребят из “ДиплоDOC” это маркер прозрачного сотрудничества, а для нашей команды — честная оценка своей работы.

ЧТО У НАС ПОЛУЧИЛОСЬ

Наши позиции начали улучшаться уже через 6 месяцев после начала работ и создания сайта. Сейчас поисковики по трафику идут практически вровень. Суммарно без учета блогового трафика, отказов и роботов мы пришли к рекорду в 4294 пользователей в марте 2026 года:

ЧТО ПЛАНИРУЕМ ДАЛЬШЕ

Наша самая главная задача — создание новой версии сайта. Мы планируем переезд на другую CMS с функционалом, который расширит наши технические возможности. Наполнять сайт — расширять структуру услуг для охвата новых интентов, обновлять текущие страницы, активно вести блог — тоже станет проще, ведь разработка изначально ведется SEO-нужды.

Важно отметить, что меняется не только дизайн сайта, но и фирменный стиль “ДиплоDOC”: брендингом также занимаемся мы. При этом мы проводим полный анализ конкурентов: смотрим на удачные решения в медицинской отрасли не только в самарских клиниках, а по всей стране. Отчасти это связано с тем, что “ДиплоDOC” запустил телемедицинские консультации, а значит, выходит на всероссийский уровень. Наши сеошные задачи в связи с этим тоже масштабируются: мы сможем конвертировать людей из разных регионов в виртуальных посетителей клиники.

В контексте классического SEO мы также планируем приумножать свой успех. Например, для попадания “ДиплоDOC” в ИИ-выдачу будем как минимум расширять блоки FAQ и уплотнять работу с блогом. Кстати, о GEO и AEO в медицине у нас есть отдельный гайд. Параллельно с ИИ будем дальше работать над SERM, то есть репутацией клиники. Здесь хочется детальнее заняться внешней оптимизацией — размещением ссылок на сторонних сайтах. Но не просто так, а с текстами, которые будут эффективны еще и в рамках контент-маркетинга. Наконец, нам предстоит создавать новые профили и заполнять кабинеты в разных агрегаторах и справочниках, чтобы “ДиплоDOC” был на всех площадках, оказывающихся в топ-10 медицинских запросов чаще всего.