Что такое интент и зачем расширять структуру сайта
Интент запроса – это пользовательское намерение или цель. Можно также сказать, что это ожидания человека от поисковой выдачи, которые как раз и выражаются через запрос. Поэтому современный подход к работе в SEO подразумевает изучение именно интентов, а не самих запросов. И вот почему.
Во-первых, интенты более стабильны: потребности людей меняются реже, чем сами запросы, зависящие в том числе от трендов и сезонности. Во-вторых, работа с пользовательскими интересами обеспечивает релевантность контента и увеличение трафика. Это возможно благодаря тому, что под каждый интент, как правило, создают отдельные страницы, а значит, точек входа на сайт становится больше.
Информационные интенты отвечают за стремления пользователей к знаниям по какой-либо теме. Например, “идеи для новогоднего корпоратива”. С ними можно работать для повышения общей узнаваемости компании и создания ее экспертного образа, который высоко ценится поисковиками при ранжировании сайта.
Коммерческие интенты выражают заинтересованность в покупке, аренде, заказе услуги и так далее. Например, “купить самосвал”. Иногда к ним относят сравнение товаров и услуг и изучение отзывов (“iPhone 15 обзор”), а интенты с целевыми действиями выделяют в транзакционные. Наконец, есть навигационные интенты, связанные с поиском конкретного сайта или компании (“Пенсионный фонд России”). Такие интенты нужно отрабатывать, в том числе, при работе со сниппетами и быстрыми ответами в поисковых системах.
Как отличить один интент от другого? На самом деле они часто бывают близки в отдельных нишах. Например, запросы “заказать окна” и “пластиковые окна” могут показаться одинаковыми. Разрешить сомнения можно через выдачу: достаточно изучить топ-10 “Яндекса” и Google. Если выдача по разным запросам состоит из схожих страниц, то речь идет про один и тот же интент. Только не путайте страницы с сайтами: сайты могут повторяться в выдачах, но будут вести на разные свои страницы.
Большое количество запросов анализируют с помощью специальных инструментов — кластеризаторов. Отдельные запросы тоже можно проверять автоматизировано, например, сервисом Arsenkin. В примере с окнами можно увидеть, что выдачи пересекаются и слова “окна” и “пластиковые окна” в коммерческом сегменте являются почти синонимами:
А вот по деревянным и пластиковым выдача не будет совпадать. Это значит, что если вы продаете и то, и другое, то страниц на сайте должно быть две:
В своей практике мы еще не встречали проекта, где были бы созданы всевозможные страницы под нужные запросы. Поэтому наша команда существенно расширяет структуру сайтов, с которыми работает, чтобы приумножить точки входа для пользователей. Более того, иногда структура сайта выявляет новые направления для развития бизнеса. Например, наше сотрудничество с компанией Sewera привело к ее превращению из дилера септиков в многопрофильный бренд в области загородного строительства.
Таким образом, работа с интентами позволяет точнее прорабатывать страницы на сайте и по необходимости расширять его структуру. Чем информативнее сайт с позиции пользовательских интересов, тем чаще он будет попадать в выдачу по релевантным запросам. Если сайт будет закрывать все потребности аудитории, он привлечет больше посетителей, а значит, в перспективе, — позволит увеличить число ваших клиентов и продаж.
Остались вопросы?
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию