«Карельские каникулы»: в 2,5 раза снизили стоимость заявки в высокий сезон

ЧТО БЫЛО НА СТАРТЕ

Клиент раньше не запускал контекстную рекламу, поэтому нам предстоял запуск с нуля: от настройки аналитики до запуска рекламных кампаний.

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ

Как и всегда, перед тем, как запускать рекламу, мы настраиваем аналитику. В «Метрике» создали основные цели на отправку форм обратной связи с сайта, а также микроцели. Подключили коллтрекинг для отслеживания звонков, т.к. по нашему опыту в сфере туризма на звонки приходится около половины лидов.

Затем продумали структуру аккаунта. Мы запускали первые рекламные кампании в январе — это сезон низкого спроса, когда уже прошли новогодние праздники, а до следующего пика спроса — летнего — еще далеко. Еще один важный нюанс — зимой нет туров на Соловки, а туры в Карелию актуальны в любое время года. Поэтому мы решили отложить запуск рекламы по Соловкам и сосредоточиться на кампаниях по турам в Карелию.

Подготовили семантику для поисковой кампании, сгруппировали ключи по смыслу, чтоб написать наиболее релевантные объявления:

Получилось 25 групп, в каждой от 3 до 54 ключевых фраз. Для каждой группы написали уникальные объявления, в заголовке содержащие ключевую фразу.

Заказать performance-рекламу

Позвоните мне

После запуска поисковой кампании приступили к разработке кампании в сетях. В качестве условия таргетинга в сетях указали ключевые фразы, чтобы охватить в сетях аудиторию, которая интересовалась турами в Карелию. Добавили несколько вариантов объявлений с разными офферами в заголовках и изображениями. Помимо основного изображения, добавили ещё 10 в формате «Карусель», а также видеодополнение — чтобы задействовать всевозможные форматы и охватить как можно больше рекламных площадок.

РСЯ отлично подходит для рекламы услуг в сфере туризма. Во-первых, потому что решение о покупке тура принимается не сразу: люди планируют отпуск заранее, выбирают направление, затем туроператора, сравнивают условия — а значит, реклама, догоняющая пользователя в сетях, точно обратит на себя внимание. А во-вторых, объявления в РСЯ дают возможность “развернуться” с визуалом: если в каких-то сферах сложно подобрать изображения для объявлений, их мало или они не лучшего качества, то в рекламе туров можно задействовать большое количество привлекательного графического материала: фото, графические баннеры, видео. 

После запуска группы по ключам, мы решили запустить смарт-баннеры в РСЯ. Обычно смарт-баннеры ассоциируются с интернет-магазинами, но мы часто находим способы их нестандартного использования и для других сфер. Здесь мы создали ручной фид: в качестве товара указали тур, прописали название, загрузили фото и указали стоимость.

Теперь можно было переходить и к Соловкам. Туристический сезон на Соловецких островах короткий: начинается в июне и заканчивается в сентябре-начале октября. Уже в феврале мы приступили к разработке кампаний. Подготовили семантику и запустили 3 рекламные кампании:

• кампания на поиске, чтобы обрабатывать горячий спрос на туры;
• кампания в сетях по ключам и по условию ретаргетинга, чтобы охватывать в сетях аудиторию, интересовавшуюся турами;
• баннер на поиске, работающий на повышение узнаваемости бренда.

Затем тщательно сгруппировали ключи и написали максимально релевантные объявления.

Итог — CTR объявлений в районе 18-20%.

Примеры объявлений в РСЯ по Соловкам

Мы использовали всевозможные форматы — текстово-графические и графические объявления, смарт-баннеры, комбинированные объявления, — а также все дополнения (видео, карусель, цены), чтобы охватить максимальное количество площадок.