Как продвигаться в Google и Яндекс картах?

 В статье расскажем, почему вам нужно продвижение на картах и как оно поможет увеличить продажи.

Кому нужно размещение на картах? 

Многие полагают, что на картах могут размещаться только компании, которые ведут свою деятельность в офлайне, но это не совсем так. Конечно, когда вы предлагаете клиентам офлайн услуги и у вас много конкурентов, размещение на картах обязательно. 

Онлайн-бизнес тоже может размещаться на картах. Для этого нужно одно условие — у вас есть офис, где вы встречаетесь с клиентами.

Нужно понимать, что эффективность продвижения на картах зависит от информативности карточки, ее актуальности и способов подачи информации.

Google

Факторы ранжирования в Гугл.Картах 

1. Наличие ключевиков

Ключевые слова должны присутствовать в названии компании, описании, каталоге товаров. Это помогает Гугл Картам сформировать наиболее релевантную выдачу. Поэтому важно создавать семантическое ядро перед публикацией компании на картах. 

Описание компании лучше использовать расширенное, так вы сможете включить больше ключевых слов, а пользователь узнает о вашей компании еще больше. 

2. Местоположение компании

Пользователю показываются компании, которые находятся в непосредственной близости от него. Здесь стоит обратить внимание на гео запросы, например “парикмахерская самара”. Пользователю будут показаны только парикмахерские в городе Самара. 

Если для оказания услуги или покупки товара, нужно обязательное присутствие в конкретном месте, то с этим ничего не поделаешь. 

Но если вашим клиентам необязательно приходить в точку продажи или офис, то можно увеличить свои шансы на ранжирование с помощью раздела “Территория обслуживания”. Возможно указать не более 20 локаций, где можно заказать ваш товар или услугу. 

3. Поведенческие факторы

Чем дольше и чаще пользователи взаимодействуют с карточкой на Картах, тем лучше алгоритмы работают с вашей компанией. Если пользователи часто обращаются к вашей карточке, значит информация для них полезна, и алгоритмы Google это считывают. 

Как задержать пользователя на карточке вашей компании?

• Заполните раздел “Вопросы”. Можно сделать это самостоятельно, если пользователи нечасто оставляют там свои вопросы. 
• Добавьте больше фотографий, лучше качественных.
• Публикуйте актуальные новости, мероприятия, акции.
• Добавьте товары или услуги, меню или прайс в карточку.
• Создайте кнопки “Позвонить”, “Написать”, “Заказать”

4. Отзывы

Регулярные отзывы сообщают Гуглу, что компания интересна людям, значит нужно ее показывать еще большему количеству юзеров. Но сами клиенты вряд ли захотят оставлять отзывы, поэтому мотивируйте их: отправляйте напоминания в мессенджерах или по электронной почте, предлагайте скидку и так далее. 

Что еще можно сделать для продвижения?

Начать публиковаться в Гугл Пост. Можно размещать “Новости” (небольшие текстовые сообщения, фотографии и видео, ссылки на источники), “Предложения” (отлично подойдет для акций, так как можно указать сроки действия), “Товары” (информация о товарах или услугах, видео, фото, цены, кнопка для перехода на сайт), “События” (анонс любого мероприятия, который удаляется после его проведения). 

Публикации находятся в нижней части карточки. Эти посты хорошо вовлекают аудиторию в контекст компании. Алгоритмы “считают” регулярность выкладки постов и учтут это при ранжировании. 

Оценка эффективности продвижения 

Необходимо создать профиль в Google My Business. Так вы сможете отследить динамику и эффективность своего продвижения на Картах. Что влияет на оценку эффективности продвижения?

• Нажатие по кнопке “Позвонить”
• Запрос дополнительной информации о компании, когда пользователь “разворачивает” карточку
• Составление маршрута до вашего офиса или точки продаж

Купить позиции на картах Гугл? Можно или нет? 

Это возможно, но всё не так просто. Продвижение на картах нельзя выделить в отдельную кампанию. Необходимо зайти в Google Adwords Express и выбрать “увеличение количества посещений магазина”. 

Затем выберите организацию из списка и добавьте ее, заполните данные о местоположении офиса. В конце укажите ключевые запросы, по которым компания будет показываться пользователям. В финале установите бюджет и оплатите позиции в Гугл Картах. 

Яндекс

Плюсы размещения в Яндекс.Картах 

• Увеличение количества обращений в компанию благодаря контактным данным и информации об организации в карточке
• Компанию находят быстрее и чаще, ведь на карточку можно попасть не только через Карты, но и через обычный поиск.
• Организации появляются при поиске услуги или товара по общему запросу в списке похожих компаний. Чем выше рейтинг, тем более высокое место занимает компания.

Методы продвижения в Яндекс.Картах

Сначала компанию необходимо добавить в Справочник и дождаться, пока карточку опубликуют на картах. После этого можно приступать к следующим способам продвижения:

• Заполните карточку. Добавляйте описание, прайсы, фотографии (качественные!) и укажите вид деятельности компании. 
• Получите подтвержденный профиль. Синяя галочка — это специальный знак, который означает, что вся информация проверена сервисом. Такие карточки показываются выше, чем обычные. 
• Обновляйте данные каждый квартал. У вас поменялись цены или сменился номер? Всё это необходимо вносить на карты. 
• Опирайтесь на статистику. Она доступна в личном кабинете, там хранятся данные за последние 30 дней. Так вы узнаете, что больше всего привлекает посетителей в вашей компании. 
• Работайте с отзывами и общей оценкой компании. Предлагайте клиентам оставлять отзывы на картах, напоминайте им об этом. На все отзывы (даже негативные) нужно отвечать. Чем выше рейтинг компании, тем выше она будет в списке организаций. 
• Закажите приоритетное размещение. Это платная услуга, которая поднимет компанию в поиске.

Приоритетное размещение в Яндекс. Картах 

Приоритетное размещение — это платная услуга, когда на карте отображается зеленая или брендированная метка. Это привлекает внимание пользователей. В результатах поиска под приоритетное размещение может отдаваться до 10 мест. В карточку можно добавить специальную кнопку с призывом к действию (звонок, заказ, покупка). 

Приоритетное размещение для каждой компании рассчитывается отдельно и зависит от срока размещения рекламы, геолокации, расчетного количества целевых действий. 

Краткие чек-листы по продвижению на Картах  

• Яндекс.Карты

1. Добавьте компанию в Справочник

Важно указать всю информацию об организации: название, адрес, вид деятельности, телефон, тип организации. Добавьте ссылки на сайт и социальные сети. Не забудьте подтвердить номер телефона. 

Заполните раздел “Об организации”: добавьте фотографии, прайсы и график работы и так далее. 

2. Прорабатывайте отзывы

Мотивируйте клиентов оставлять отзывы. Отвечайте на негативные сообщения. Делайте так, чтобы отзывов становилось всё больше, а клиенты хотели пользоваться услугами вашей компании. 

3. Купите “приоритетное размещение”

За дополнительную стоимость, которую непосредственно заплатите Яндексу, вашу компанию выделят на фоне других.

• Google Maps

1. Добавьте свою компанию в Гугл Карты

В сервисе “Мой бизнес” добавьте компанию и заполните поля с адресом, видом деятельности, номером телефона и сайтом компании. Затем происходит процедура подтверждения по почте. 

2. Наполните карточку организации

Добавьте фотографии, график работы, описание. Кстати, фотографии можно добавлять по категориям: сотрудники, обложка, логотип, фасад и так далее. 

3. Запустите рекламную кампанию

Через Google Adwords запустите таргетированную рекламу с целью “увеличить количество посещений магазина”: укажите несколько районов, где живут потенциальные клиенты и добавьте ключевики для поиска. 

А в итоге?

В Яндекс. Картах на продвижение влияет в первую очередь общая оценка и количество отзывов, в Гугл.Карта — полнота информации в карточке и расстояние между организацией и юзером. 

Карты — это не основной инструмент продвижения, но точно очень нужный. Если у вас локальный бизнес, то это поможет выделиться среди конкурентов, а если онлайн — получить дополнительных клиентов с помощью такого канала продвижения.